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EMISSIONE DI COPIA ORDINE O FATTURA ACCOMPAGNATORIA

La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito e accompagnata da copia ordine o Fattura se richiesta.
La fattura va richiesta una volta inseriti tutti i dati nel carrello.

ASSISTENZA

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CORRIERE UTILIZZATO

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Una volta ricevuto il pagamento e controllata la disponibilità degli articoli ordinati si provvederà con la spedizione. Ti ricordiamo che la spedizione dell'intero ordine avverrà non appena riceveremo il riassortimento degli articoli mancanti del tuo ordine.

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Tempi di consegna tramite corriere con Consegna Express sono di 24 ore (fino a 78 ore per Calabria Sicilia Sardegna)

Le consegne e le spedizioni avvengono solo nei giorni lavorativi 

COME COMPORTARSI ALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, gli articoli si considerano consegnati correttamente.

COME COMPORTARSI IN CASO DI DANNO DOVUTO AL TRASPORTO

Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
- esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito;
- respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.

COME COMPORTARSI NEL CASO DI SOSTITUZIONE DELLA TAGLIA

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